विपणन किसे कहते हैं ? अर्थ, परिभाषा, विशेषताएं, क्षेत्र (Marketing in Hindi)

विपणन किसे कहते हैं ? 

(Marketing in Hindi)

(Marketing in Hindi)

विपणन का अर्थ (Meaning of Marketing)

विपणन का आशय एक ऐसी प्रक्रिया से है, जिसके अंर्तगत वस्तुओं एवं सेवाओं के उत्पादन से पूर्व (बाजार विश्लेषण, नियोजन) की जाने वाली क्रियाओं से लेकर उत्पादित वस्तुओं के विक्रय, वितरण एवं विक्रय के बाद उपभोक्ता को दी जाने वाली सेवाएं शामिल हैं । 

विपणन की परिभाषा (Definitions of Marketing) 

लाभ का ध्यान रखते हुए बाज़ार की जरूरतों को पूरा करने के लिए खोज, निर्माण एवं मूल्य प्रदान करने की कला एवं विज्ञान ही विपणन है ।     - फिलिप कोटलर 

विपणन की परिभाषाओं का वर्गीकरण (Classification of Definition of Marketing) :-

1. सूक्ष्म अर्थ वाली परिभाषा अथवा सूक्ष्म विपणन (Micro Sense Definitions of Micro Marketing)

• अमेरिकन मार्केटिंग एसोसिएशन के अनुसार :- विपणन से तात्पर्य उन व्यावसायिक क्रियाओं के उत्पादन से है जो उत्पादक से उपभोक्ता या प्रयोगकर्ता तक वस्तुओं एवं सेवाओं के प्रवाह को नियंत्रित करती है । 

• प्रो. पाईले के अनुसार :- विपणन में क्रय विक्रय दोनों ही क्रियाएं शामिल हैं ।

• क्लार्क एवं क्लार्क के अनुसार :- विपणन में वे सभी प्रयत्न सम्मिलित हैं जो वस्तुओं के स्वामित्व हस्तानांतरण एवं उनके भौतिक वितरण में सहायता प्रदान करते हैं । 

2. विस्तृत, वृहत अर्थ वाली अथवा आधुनिक परिभाषा (Macro of Modern Marketing Definitions)

• पॉल मंजूर के अनुसार :- विपणन समाज को जीवन स्तर प्रदान करता है । 

• सेंट थॉमस के अनुसार :- विपणन की व्यवसाय को प्रबंध करने का तरीका है जिसमें महत्वपूर्ण व्यावसायिक निर्णय इस पूर्ण जानकारी के साथ लिए जाते हैं कि उस निर्णय का ग्राहक पर प्रभाव पड़े ।

• आर्नोल्ड के वेंसटीन के अनुसार :- विपणन एक संगठित व्यवहार प्रणाली है जिसका उद्देश्य उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं का मूल्यांकन करना और उनकी संतुष्टि में सहायक होना है । 

विपणन की विशेषताएं (Characteristics of Marketing)

1. वस्तुओं एवं सेवाओं का वितरण

2. उपयोगिताओं का सृजन

3. जीवन स्तर प्रदान करता है ।

4. आय का सृजन

5. व्यावसायिक प्रक्रिया

6. क्रियात्मक

7. गतिमान प्रणाली

8. उपभोक्ताओं को संतुष्टि

9. कार्यक्षेत्र अत्यंत व्यापक 

10. व्यावसायिक दर्शन 

विपणन का क्षेत्र (Scope of Marketing)

1. उपभोक्ता अनुसंधान (Consumer Research)

2. वस्तु नीतियों एवं मूल्य नीतियों का निर्धारण (Determination of Product & Price Policies)

3. वितरण के माध्यमों का निर्धारण (Determination of Distribution Channels)

4. विक्रय संवर्द्धन निर्णय (Sales Promotion Decisions)

5. विक्रय उपरांत सेवा (Sales After Services)

6. विपणन अनुसंधान (Marketing Research)

7. बाज़ार विभक्तिकरण (Market Segmentation)

विपणन संस्थाएं (Market Institutions)

1. उत्पादक एवं निर्मातागण (Producers & Manufacturers)

2. मध्यस्थ (Middleman)

3. सुविधा देने वाली संस्थाएं (Facilitating Agencies)

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