विक्रयकर्ता किसे कहते हैं ? (Salesman in Hindi)

विक्रयकर्ता किसे कहते हैं ? 

(Salesman in Hindi)

(Salesman in Hindi)

विक्रयकर्ता का अर्थ (Meaning of Salesman)

विक्रयकर्ता से तात्पर्य एक ऐसे व्यक्ति से है जो जिन वस्तुओं एवं सेवाओं को बेचना चाहता है उनके बारे में ग्राहक को जानकारियां देता है । जिससे ग्राहक उसके द्वारा बताए गए वस्तुओं एवं सेवाओं को बेबाक रूप से खरीदने के लिए तैयार हो जाए । इसे व्यवसाय का प्रतिनिधि भी कहते हैं ।

विक्रयकर्ता की परिभाषा (Definition of Salesman)

ए. एल. मिलर के अनुसार :- विक्रयकर्ता किसी व्यवसाय या सामाजिक साहस का प्रतिनिधि होता है जिसका मुख्य कार्य व्यवसाय की वस्तुओं या सेवाओं के बारे में जानकारी देना है ताकि व्यक्ति उसके विचारों को स्वीकार करें जिससे दोनों को लाभ हो और परिणामस्वरूप वस्तुओं या सेवाओं का विनिमय हो सके ।

विक्रयकर्ताओं के प्रकार (Kinds of Salesman)

विक्रयकर्ताओं के कार्यों को समझने के लिए तथा अध्ययन की सुविधा के लिए विक्रयकर्ताओं निम्न चार भागों में बांटा जा सकता है :- 

1. नियोक्ताओं के आधार पर (On the Basis of Employers)

• निर्माता का विक्रयकर्ता

• थोक व्यापारी का विक्रयकर्ता

• फुटकर विक्रयकर्ता या दुकान पर विक्रयकर्ता

• विशिष्ट विक्रयकर्ता

• निर्यात विक्रयकर्ता

2. स्थिति के आधार पर (On the Basis of Situation)

• आंतरिक विक्रयकर्ता 

• बाह्य विक्रयकर्ता

3. क्रियाओं के आधार पर 

• सृजनशील विक्रयकर्ता

• वृद्धिशील विक्रयकर्ता

4. मनोवृत्ति के आधार पर (On the Basis of Psychology)

• कुशल विक्रयकर्ता

• निराश विक्रयकर्ता 

एक अच्छे विक्रयकर्ता के कार्य (Functions of a Good Salesman) 

1. ग्राहकों का आदर करना

2. ग्राहक की आपत्ति का उचित उत्तर देना

3. वस्तुओं के बारे में पूछताछ करना 

4. वस्तुओं के बारे में पूर्ण जानकारी

5. वस्तुओं के विभिन्न प्रयोगों की जानकारी

6. वस्तुओं के विभिन्न प्रयोगों की जानकारी 

7. प्रतिवेदन भेजना

8. मूल्य सूची भरना

9. विक्रय के बाद सेवा 

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